Przewodnik dla pasażerów MZK wraca z nową porcją praktycznych wskazówek! Tym razem skupiamy się na biletomatach stacjonarnych, które są nieodłącznym elementem podróży komunikacją miejską. Choć urządzenia te znacznie ułatwiają zakup biletów, czasem mogą sprawiać problemy. Warto znać najczęstsze przyczyny, które prowadzą do zablokowania biletomatów, aby uniknąć niepotrzebnych kłopotów.
Typowe błędy użytkowników biletomatów
Codziennie wiele osób korzysta z biletomatów, ale nie każdy zdaje sobie sprawę, że niewłaściwe użytkowanie może prowadzić do ich blokady. Jednym z najczęstszych błędów jest wrzucanie monet do podajnika na banknoty, co oczywiście powoduje problem z ich przepływem. Również wkładanie zagiętych lub złożonych banknotów może skutkować zacięciem się mechanizmu. Często zdarza się także, że użytkownicy wkładają jednocześnie dwa banknoty, co zaburza pracę urządzenia.
Niepożądane zachowania podczas płatności
Kolejnym aspektem, na który warto zwrócić uwagę, jest tempo wrzucania monet. Zbyt szybkie wrzucanie kolejnych monet, zanim urządzenie zaakceptuje poprzednią, to kolejny krok do blokady. Podobnie, wrzucanie monety na siłę bez wyboru opcji „Płacę” może prowadzić do awarii. Każdy taki przypadek wymaga ingerencji serwisu technicznego, co wiąże się z czasową niedostępnością urządzenia dla innych pasażerów.
Co robić w przypadku awarii?
Jeśli biletomat ulegnie awarii, można to zgłosić za pomocą kilku dostępnych metod. MZK umożliwia kontakt poprzez e-mail pod adresem: [email protected] lub telefonicznie pod numerem: 33 814 35 11 (wewnętrzny 245). Dla tych, którzy preferują płatności bezgotówkowe, istnieje możliwość zakupu biletów w mobilnych kasownikach dostępnych w każdym autobusie. Ponadto, bilety długookresowe można nabyć w e-sklepie MZK, co pozwala na wygodne zakupy bez wychodzenia z domu.
Źródło: facebook.com/mzkbielskobiala