Podczas weekendowej porannej ciszy na osiedlu Zasole w Oświęcimiu, rozegrał się dramatyczny scenariusz. 82-letnia mieszkanka tego miejsca doznała poważnej kontuzji nogi w wyniku nieszczęśliwego wypadku, który miał miejsce we własnym domu. Pomoc mogła jedynie wołać, nie będąc w stanie o własnych siłach opuścić mieszkania.
Akcja ratunkowa została natychmiast uruchomiona po otrzymaniu zawiadomienia od rodziny starszej pani. Operator numeru alarmowego 112 został powiadomiony o zaistniałej sytuacji. Do zdarzenia natychmiastowo wezwano straż pożarną, policję i zespoły medyczne. Aby zyskać dostęp do mieszkania, strażacy byli zmuszeni do wyważenia drzwi. W środku odnaleźli poszkodowaną kobietę, która leżała na podłodze z poważnie uszkodzoną nogą. Po udzieleniu pierwszej pomocy przez ratowników medycznych, kobieta została przetransportowana do najbliższego szpitala.
Służby policyjne proszą społeczność o czujność wobec osób starszych mieszkających samotnie lub mających jakiekolwiek niepełnosprawności, które mogą żyć w ich najbliższym otoczeniu. Może się okazać, że są one w potrzebie i potrzebują pomocy. Wystarczy jedno połączenie telefoniczne do służb socjalnych lub alarmowych pod numerem 112 – aby umożliwić interwencję, która może nawet uratować życie.